Política de reembolso

Política de Devolução e Reembolso

Devoluções e Reembolsos

Se você não estiver completamente satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudar. Aceitamos devoluções e trocas dentro de 30 dias após o recebimento do produto, desde que os itens estejam em sua condição original e com todas as etiquetas anexadas. Para iniciar uma devolução ou troca, entre em contato conosco em mariacerejaon@gmail.com. Por favor, inclua seu número de pedido e detalhes do produto que deseja devolver ou trocar.

O custo do frete para devoluções será de responsabilidade do cliente, exceto em casos de produtos com defeito ou erro de envio por nossa parte. Após recebermos e inspecionarmos o item devolvido, notificaremos você sobre a aprovação ou rejeição de seu reembolso. Se aprovado, o reembolso será processado e um crédito será automaticamente aplicado ao seu método original de pagamento dentro de um determinado número de dias.